আইনি দলিল

5star নিয়ম ও শর্তাবলী – আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য

5star প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তগুলো এক নজরে

বিস্তারিত শর্তাবলী পড়ার আগে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জানুন

বয়সসীমা – ১৮+

5star প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা নিবন্ধন ও বেটিং করতে পারবেন। নাবালকদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি 5star অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাসের সৎ ব্যবহার

5star-এর বোনাস ও প্রমোশন শুধুমাত্র প্রকৃত বেটিংয়ের জন্য। বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

পেমেন্টের স্বচ্ছ নীতি

উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন আবশ্যক। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট মেথড থেকে করতে হবে। 5star-এর পক্ষ থেকে কোনো উইথড্রয়াল ফি নেই।

তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। সম্পূর্ণ তথ্য নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

5star বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত শুধুই বিনোদন। ডিপোজিট লিমিট, বিরতি নেওয়া ও স্ব-বর্জনের সুবিধা আছে। বিস্তারিত: দায়িত্বশীল খেলা

গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালার সারণী

বিষয় 5star-এর নীতি অবস্থা
ন্যূনতম বয়স১৮ বছর বা তার বেশিবাধ্যতামূলক
একাধিক অ্যাকাউন্টসম্পূর্ণ নিষিদ্ধঅনুমোদিত নয়
ডিপোজিট ফি5star-এর পক্ষে শূন্যবিনামূল্যে
উইথড্রয়াল ফি5star-এর পক্ষে শূন্যবিনামূল্যে
KYC ভেরিফিকেশনউইথড্রয়ালের জন্য আবশ্যকপ্রয়োজন
বোনাস ওয়াজারিংবোনাসভেদে ৫–৩০xপ্রযোজ্য
তৃতীয় পক্ষের বেটিং সফটওয়্যারসম্পূর্ণ নিষিদ্ধঅনুমোদিত নয়
বিতর্ক নিষ্পত্তি5star কাস্টমার সাপোর্টউপলব্ধ
অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা১২ মাস পর নিষ্ক্রিয় মিনামূল্যেপ্রযোজ্য
তথ্য সুরক্ষাSSL 256-বিট এনক্রিপশনসক্রিয়

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 5star প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি ("5star", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি তৈরি করে।

5star-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে রাজি আছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে 5star প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ সঠিক তথ্য প্রদান

5star-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্যে কোনো মিথ্যা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির বিপরীতে শুধুমাত্র একটি 5star অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • একই ডিভাইস থেকে দুটি অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই বন্ধ করা হবে।
  • পরিবারের একাধিক সদস্য একই বাড়ি থেকে খেলতে চাইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্জিত সকল উইনিং বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে 5star সাপোর্টে জানান।

অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।


যোগ্যতা ও বয়সসীমা

5star-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই:

  • কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।
  • মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করতে সক্ষম হতে হবে।
  • এমন কোনো দেশে বসবাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

5star নাবালকদের নিবন্ধনের বিরুদ্ধে কঠোর নীতি বজায় রাখে। KYC যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হবে। কোনো ব্যবহারকারী নাবালক হিসেবে সনাক্ত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।


ডিপোজিট ও পেমেন্ট

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

5star বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

  • বিকাশ (ন্যূনতম ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০/দিন)
  • নগদ (ন্যূনতম ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০/দিন)
  • রকেট / DBBL (ন্যূনতম ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০/দিন)
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (ন্যূনতম ৳৫,০০০)
  • USDT – TRC20 / ERC20

৪.২ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ

ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো পেমেন্ট গৃহীত হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।

৪.৩ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ

বিকাশ ও নগদের ডিপোজিট সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ ঘণ্টা লাগতে পারে। ৫ মিনিটের বেশি সময় লাগলে ট্রানজেকশন আইডিসহ সাপোর্টে জানান।

ডিপোজিটের পরিমাণ যাচাই করার সময় ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন। 5star কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড চাইবে না।


উইথড্রয়াল নীতি

৫.১ উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়াল করতে হলে:

  1. অ্যাকাউন্ট KYC ভেরিফাই থাকতে হবে।
  2. ডিপোজিট একবার ওয়াজার করা থাকতে হবে (বোনাস ছাড়া ক্ষেত্রে)।
  3. একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।

৫.২ উইথড্রয়ালের সময়সীমা

  • বিকাশ/নগদ: ১৫-৩০ মিনিট
  • রকেট: ৩০-৬০ মিনিট
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: ১২-২৪ ঘণ্টা
  • USDT: ১৫-৩০ মিনিট
  • Diamond VIP: যেকোনো পদ্ধতিতে ৫ মিনিট

৫.৩ উইথড্রয়াল সীমা

সাধারণ সদস্য: প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০। VIP সদস্যদের সীমা ভিন্ন হতে পারে। আরো বড় পরিমাণের জন্য আমাদের VIP প্রোগ্রাম দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি মেনে 5star যেকোনো সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ স্থগিত করতে এবং অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।


বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳১০,০০০) পাওয়া যাবে। এই বোনাস পেতে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে। ন্যূনতম যোগ্য ডিপোজিট ৳১০০।

৬.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (ওয়াজারিং):

  • স্বাগত বোনাস: ডিপোজিট + বোনাসের ১৫x
  • রিলোড বোনাস: বোনাসের ১০x
  • ক্যাশব্যাক বোনাস: কোনো ওয়াজারিং নেই
  • ফ্রি স্পিন জিতলে: ২০x ওয়াজারিং

৬.৩ বোনাসের অপব্যবহার

5star বোনাসের অপব্যবহার চিহ্নিত করতে সক্ষম প্রযুক্তি ব্যবহার করে। "বোনাস হান্টিং" (শুধু বোনাসের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা), কোলুশন বেটিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে:

  • বোনাস তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত জিতও বাজেয়াপ্ত হবে।
  • অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

৭.১ বেটের গ্রহণযোগ্যতা

একটি বেট শুধুমাত্র তখনই গৃহীত ও বৈধ হিসেবে ধরা হবে যখন 5star সিস্টেম আপনার বেট কনফার্ম করবে। ইন্টারনেট সমস্যা বা অন্য কারণে কনফার্মেশন না পেলে বেটটি বৈধ নাও হতে পারে।

৭.২ বেট বাতিল নীতি

নিচের পরিস্থিতিতে বেট বাতিল বা অমান্য হতে পারে:

  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির সন্দেহ থাকলে।
  • সিস্টেম ত্রুটিতে অস্বাভাবিক অডস তৈরি হলে।

৭.৩ অডস পরিবর্তন

5star যেকোনো সময় অডস পরিবর্তনের অধিকার রাখে। তবে একবার একটি বেট কনফার্ম হয়ে গেলে সেই অডস পরিবর্তন করা হবে না।

৭.৪ লাইভ বেটিং

ইন-প্লে বা লাইভ বেটিংয়ে বেটের সময়সীমা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে ইভেন্টের ফলাফল জানা যাওয়ার পর যে বেট আসে সেটি 5star বাতিল করার অধিকার রাখে।


নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 5star-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • মানি লন্ডারিং: বেটিং সিস্টেম ব্যবহার করে অবৈধ অর্থ বৈধ করার চেষ্টা।
  • কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে সিস্টেম ফাঁকি দেওয়া।
  • অটোমেটেড বেটিং: বট বা সফটওয়্যার দিয়ে স্বয়ংক্রিয় বেট করা।
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং: অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ।
  • জালিয়াতি: নকল পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • সিস্টেম শোষণ: প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • ঘুষ বা প্রভাব: খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।


অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ স্থগিতকরণের কারণ

5star নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • KYC ডকুমেন্ট জমা না দেওয়া।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • ১২ মাস ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অনুরোধ।

৯.২ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করুন। স্থায়ীভাবে বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রাখা ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে এবং আপনি যেকোনো সময় লগইন করে পুনরায় সক্রিয় করতে পারবেন।


১০ দায়িত্বশীল গেমিং

5star দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন – কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

১০.১ সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম

5star প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে কত বাজি ধরবেন তা ঠিক করুন।
  • বিরতি নেওয়া: ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

যদি মনে হয় খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। 5star-এর সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় পাশে আছে।


১১ গোপনীয়তা ও তথ্য

5star আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
  • শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করি।
  • SSL 256-বিট এনক্রিপশনে সকল তথ্য সংরক্ষণ করি।

সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।


১২ বিতর্ক নিষ্পত্তি

বেট ফলাফল, পেমেন্ট বা অন্য যেকোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে:

  1. প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে জানান।
  2. আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।
  3. সমাধান না হলে উর্ধ্বতন বিভাগে পাঠানো হবে।
  4. 5star-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর হবে।

অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে। পুরনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।


১৩ শর্ত পরিবর্তন

5star যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • সদস্যদের ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব।
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখুন।


১৪ সাধারণ বিধান

১৪.১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

5star বাজি হারানোর জন্য দায়ী নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে ক্ষতির জন্য 5star-এর দায় সীমিত।

১৪.২ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে। ভিন্ন ভাষার সংস্করণের সাথে পার্থক্য হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

১৪.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@5star-baji.com
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ

5star-এ যোগ দিয়ে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণ মেনে চলতে সম্মত আছেন। ধন্যবাদ বিশ্বাস করার জন্য।

শর্ত পড়লেন, এবার বিশ্বাস রাখুন

5star-এর প্রতিটি নিয়ম তৈরি হয়েছে আপনার সুরক্ষার জন্য। আমরা স্বচ্ছ, আমরা ন্যায্য। এখনই যোগ দিন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১০০% স্বচ্ছ শর্ত বাংলায় সাপোর্ট নিরাপদ পেমেন্ট দায়িত্বশীল গেমিং
English